Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

1. Venditore

Il sito aurea-lights.it è gestito da Nefissi Mohamed Amine, ditta individuale, P.IVA 18773011004, con sede in Via Sirte 31, int. 3 — 00199 Roma (RM) — email info@aurea-lights.it, telefono +39 344 669656 (di seguito «Aurea Roma» o «il Venditore»).

2. Ambito

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito da consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale). Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Le condizioni valide sono quelle pubblicate nel momento in cui effettui l'ordine.

3. Prodotti

Descrizioni, misure e fotografie sono il più possibile fedeli. Le tonalità dei colori possono variare leggermente a seconda dello schermo e la resa della luce dipende dalla temperatura colore indicata in scheda. La disponibilità è indicata sulla scheda prodotto.

4. Prezzi e regime IVA

Tutti i prezzi sono in euro e sono prezzi finali. Il Venditore opera in regime forfettario: le operazioni non sono soggette a IVA ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, della Legge 23 dicembre 2014 n. 190. Nessuna IVA viene quindi addebitata né esposta in fattura. Il prezzo finale, comprese eventuali spese di spedizione, è mostrato nel carrello prima del pagamento. La spedizione in Italia è gratuita. Il prezzo di listino coincide con quello pubblicato nei canali di vendita collegati al sito.

5. Ordine e conclusione del contratto

Per acquistare aggiungi i prodotti al carrello, inserisci i dati richiesti e paga. Riceverai un'email di conferma d'ordine: da quel momento il contratto si intende concluso. Se un prodotto risultasse non disponibile o il prezzo fosse errato in modo evidente, ti contatteremo e potrai scegliere se annullare o attendere; in caso di annullamento ti rimborsiamo integralmente.

6. Pagamento

Il pagamento avviene online al momento dell'ordine con i metodi mostrati in cassa. I dati della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento e non sono conservati da Aurea Roma.

7. Consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato in fase d'ordine, nei tempi e con le modalità descritti nella pagina Spedizioni: 5–15 giorni lavorativi. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo con te.

8. Diritto di recesso

Come consumatore hai diritto di recedere dal contratto senza indicare il motivo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Aurea Roma ti concede volontariamente un periodo più lungo: 30 giorni dal ricevimento. Modalità, condizioni e rimborso sono descritti nella pagina Resi e rimborsi.

9. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (24 mesi dalla consegna). In aggiunta, Aurea Roma offre una garanzia commerciale di 3 anni dalla consegna sui difetti di fabbricazione. Per usufruirne scrivi a info@aurea-lights.it con numero d'ordine e foto del difetto. La garanzia non copre danni da uso improprio, installazione non corretta, urti o usura normale.

10. Prodotti danneggiati durante il trasporto

Controlla il pacco alla consegna. Se l'imballo o il prodotto risultano danneggiati, fotografali e scrivici entro 7 giorni dalla consegna a info@aurea-lights.it: provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Questa procedura non limita i tuoi diritti di legge.

11. Installazione e sicurezza

I prodotti collegati alla rete elettrica devono essere installati, con l'impianto spento, da una persona qualificata (elettricista). Segui sempre le istruzioni fornite nella confezione e rispetta la potenza massima e il tipo di lampadina indicati in scheda.

12. Proprietà intellettuale

I testi, il logo e la grafica del sito sono di proprietà di Aurea Roma e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta. Le fotografie dei prodotti restano di proprietà dei rispettivi titolari.

13. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.

14. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente, in via inderogabile, il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

15. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@aurea-lights.it: rispondiamo di norma entro 5 giorni lavorativi. Restano salvi i tuoi diritti di rivolgerti al giudice o a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.

16. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; le modifiche non si applicano agli ordini già conclusi.